Panne Physique

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  • Nous offrons un diagnostic complet, gratuit et sous 24h seulement
  • Vous recevez la liste des données, un rapport complet et un devis sans obligation de validation
  • Nous disposons d’équipements pouvant intervenir sur des pannes physiques, logiques, logicielles et bien d’autres

Nous disposons d’une multitude d’outils permettant d’intervenir sur n’importe qu’elle panne physique. Passant des outils les plus standards, comme les fers à souder ou les microscopes stéréoscopiques, aux installations complexes comme celles installées dans notre chambre blanche, qui elle-même est construite de façon à ce qu’aucun corps étrangers ne puisse y pénétrer.

Face à certaines pannes complexes, quelques entreprises mettront plusieurs jours à récupérer vos données ; délais que nous nous forçons de réduire grâce au maintien de plus de 14000 pièces en stock, afin de garantir rapidité et efficacité sur n’importe qu’elle intervention. Nous disposons d’un personnel spécifiquement dédié à la gestion de ses pièces, ce qui permet là encore de réagir au plus vite face à toutes situations.

Chambre Blanche

Les composants internes qui composent votre disque dur sont très sensibles ; à tel point qu'une particule de poussière à l’intérieur peut le rendre complètement hors d’usage ! C’est une des raisons pour laquelle nos ingénieurs ont besoin d’un environnement sain et confiné, afin d’ouvrir en toute sécurité le disque dur.

Nous disposons donc d’une chambre blanche de plusieurs mètres carrés, divisée en 3 postes à air pur, séparés. Ces dispositifs pompent et filtrent 1 000 mètres cubes d'air chaque heure afin d’assurer qu’aucun contaminant ne vienne détériorer les plateaux du disque.

Plan de la chambre blanche

Panne Firmware

Lorsque que nous rencontrons un problème de Firmware, nos techniciens ont accès à plus de 100 postes de travail équipés de logiciels UDMA PC-3000, de divers outils physiques et d’interfaces permettant de récupérer vos données le plus rapidement possible.

Gros plan sur un disque dur ouvert par un technicien
Gros plan sur une clé USB traitée par un technicien
Outils utilisés pour récupérer les données d’un disque dur endommagé
disque dur en cours d’ouverture par un technicien, avec divers outils en arrière-plan
Outils de récupération de données pour disque dur
Tête de lecture en cours de réparation par un technicien
Disque dur en train d’être analysé par un technicien
Gros plan sur un technicien utilisant des pinces pour réparer un disque dur ouvert
Gros plan sur un disque dur en train d’être analysé
Technicien qui examine une clé usb avec un microscope
Gros plan sur un iphone réparé par un technicien

Panne Logique

Quelle que soit la panne logique rencontrée, nous disposons d’une multitude de logiciels adaptés, permettant d’intervenir au plus vite et de façon efficace sur votre support de données.

Gros plan sur la librairie de pièces détachées
Plan large sur la librairie de pièces détachées
Système de gestion interne à Clinique De Données
Système de gestion interne sur tablette

Notre vidéo vous explique en moins de 2 minutes tout le processus de récupération de données.

Contactez-nous sans plus attendre au
0805 638 375

RECUPEREZ VOS DONNEES EN 3 ETAPES

un cercle orange contenant une flèche poitant vers la droite

Contact & Diagnostic

Envoyez votre support et un conseiller rentrera en contact avec vous

  • Emballez soigneusement le support
  • Téléchargez le formulaire et joignez-le au colis
  • Envoyez le colis via La Poste ou transporteur
un cercle orange contenant une flèche poitant vers la droite

Vérification

Nous vous présentons un devis comportant la liste des données récupérées

  • Une fois votre support reçu, nous l’analysons et déterminons le problème exact.
  • Nous mettons ensuite tout en œuvre afin d’accéder à vos données et les récupérer. Un devis sans obligation de validation vous sera alors envoyé ainsi que la liste des données récupérables.
  • Si cas exceptionnel, il n’est pas possible de récupérer vos données, nous vous retournons le support via transporteur. Pour plus d’informations veuillez consulter nos termes et conditions.

Retour des données

Nous vous renvoyons vos données

  • Nous transférons toutes vos données sur un support neuf.
  • Une fois le paiement effectué, nous vous renvoyons les données.
  • Nous gardons une copie de vos données pendant 7 jours à compter de l’envoi. Passé cette date, nous les effaçons en toute sécurité.